Privacyverklaring

Laatste update: 07/11/2025

Welkom op 3dtandarts.com (hierna: “Website”).
Uw privacy is voor ons van groot belang. In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, welke derde partijen betrokken zijn bij de verwerking, hoe wij cookies gebruiken, en wat uw rechten zijn volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Verwerkingsverantwoordelijke

D&D Tandartspraktijk B.V.
Stationsplein 12, 3112 HJ Schiedam
E-mail: [email protected]

Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening en communicatie, namelijk:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Afspraakgegevens (datum, tijd, gekozen behandeling)
  • Eventuele opmerkingen die u zelf invoert bij het boeken van een afspraak
  • Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, cookievoorkeuren en toestemmingsstatus

Wij verzamelen geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.

Doeleinden van de verwerking

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden:

  1. Het plannen en beheren van afspraken via Cal.com
  2. Beantwoorden van contactverzoeken via het contactformulier of e-mail
  3. Verzenden van nieuwsbrieven via MailerLite (uitsluitend na uw inschrijving)
  4. Analyseren van websitegebruik via Google Analytics 4 (geanonimiseerd)
  5. Advertenties en remarketing via Google Ads (uitsluitend met toestemming)
  6. Verbeteren van veiligheid, prestaties en gebruikservaring van onze website

Rechtsgrond van de verwerking

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt uitsluitend op basis van:

  • Uw toestemming (voor cookies, marketing, nieuwsbrief)
  • Het gerechtvaardigd belang van de praktijk (bijv. beveiliging of analyse)
  • Het uitvoeren van precontractuele maatregelen op uw verzoek (zoals het maken van een afspraak)

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen of door contact met ons op te nemen.

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met vertrouwde partijen die voldoen aan de AVG:

  • Google Ireland Ltd. – Analytics en Ads (met standaard contractuele clausules)
  • MailerLite – Nieuwsbriefbeheer (EU gevestigd, volledig AVG-conform)
  • Cal.com Inc. – Online afsprakenbeheer (servers binnen de EU of EER)
  • Make (Integromat) – Beperkte automatisering binnen de EU

Er zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten met alle genoemde partijen.
Uw gegevens worden niet verkocht of gedeeld voor commerciële doeleinden.

Bewaartermijn van persoonsgegevens

  • Afspraken en contactverzoeken: maximaal 12 maanden na afronding van het contact
  • Nieuwsbriefinschrijvingen: tot uitschrijving
  • Analytics- en advertentiedata: tot 14 maanden

Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om verlies, misbruik of onbevoegde toegang te voorkomen.
Onze website gebruikt HTTPS-versleuteling, beveiligde hosting en dataverwerking uitsluitend op servers binnen de EU.

Uw rechten volgens de AVG

U heeft het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren
  • Uw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
  • De verwerking te beperken of bezwaar te maken
  • Uw toestemming in te trekken
  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via [email protected].

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze verklaring te wijzigen.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina, met vermelding van de datum van de laatste update.